Trước tiên, hãy kiểm tra thư rác và địa chỉ email đã nhập khi đăng ký. Nếu có sai sót, vui lòng làm lại bằng địa chỉ đúng.
Nếu dùng email của nhà mạng di động, hãy cho phép nhận thư từ tên miền “kaihipay.jp” hoặc thử địa chỉ khác. Nếu vẫn không nhận được, chọn “Không nhận được email” trong Menu dành cho phụ huynh: https://www.omutsu.jp/parents/