请在希望使用服务的最后一个月的最后一天之前通过下面的表单提出请求。如果您错过了月底的最后一天,下个月的使用费将会被收取。例如,如果您希望在3月底取消,请在3月31日之前提出请求。
◯解约表单(适用于家长)
https://omutsu.jp/f/change/parent
此外,我们每个月都会向家长发送提醒电子邮件和解约表单的URL。
◯法人付款(由托儿设施一律支付给我们)
解约方法根据您使用的托儿所而异,请联系您所使用的托儿所。
◯关于取消后的付款完成通知
Omutsu Company的使用费是按月支付的。我们会在每月26日或27日(若是星期六、星期日或公共假日,在一个营业日结算)使用您注册的方式结算当月的使用费。
因此,即使您在同一个月内取消,您也会在同月27日左右(对于信用卡)、付款日的4个金融机关营业日后(对于银行扣款)收到付款完成通知。然而,正如上面所提到的,该付款仅适用于当月的使用费,所以请放心。
例:如果您在1月20日申请解约,则解约将在1月底生效。然而,由于该服务是按月支付的,所以1月的使用费将在1月27日结算。