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最終更新日 : 2024/02/14

Por que recebi um e-mail de conclusão de pagamento após o cancelamento?

A taxa de uso da Omutsu Company é paga mensalmente. Vamos liquidar a taxa mensal de uso no método registrado em torno do dia 26 ou 27 de cada mês.

Além disso, enviaremos um e-mail para o endereço de e-mail registrado após o processamento do pagamento para informar sobre o sucesso ou falha do pagamento. Por conseguinte, tenha em atenção que, mesmo que cancele no final do mês, continuará a receber o e-mail de acordo com o seguinte calendário. No entanto, fique tranquilo, pois o período de pagamento em questão é para a taxa de uso do último mês.

<Para pagamentos com cartão de crédito>
Enviaremos um e-mail de conclusão de pagamento no dia 26 ou 27 (ou no dia útil seguinte se o dia coincidir com um sábado, domingo ou feriado), do mesmo mês após o cancelamento.

<Para transferências bancárias>
Enviaremos um e-mail de conclusão de pagamento quatro dias úteis da instituição financeira a contar do dia 26 ou 27 (ou no dia útil seguinte se o dia coincidir com um sábado, domingo ou feriado),do mesmo mês após o cancelamento.

◯ Exemplo: Cancelamento no final de janeiro de 2023:
Se você solicitar o cancelamento em 20 de janeiro, o cancelamento será efetivo no final de janeiro. No entanto, como este serviço é pago mensalmente, a taxa de uso de janeiro será liquidada em 26 ou 27 de janeiro. Portanto, se você usar um cartão de crédito, receberá um e-mail com o título ""ご利用代金の決済完了のお知らせ"" em 27 de janeiro, e se usar transferência bancária, receberá o e-mail em 5 ou 6 de fevereiro.