"Para pagamento individual, por favor, faça uma solicitação através do formulário abaixo até o último dia do mês em que deseja usar o serviço. Se você perder o último dia do mês, a taxa de uso do próximo mês será cobrada. Por exemplo, se você deseja cancelar no final de março, faça uma solicitação até 31 de março.
◯Formulário de cancelamento (para os pais)
https://omutsu.jp/f/change/parent
Além disso, enviaremos um e-mail de lembrete e o URL do formulário de cancelamento para os pais todos os meses.
◯Para pagamento corporativo (pago coletivamente pela instituição de creche para nós)
O método de cancelamento varia dependendo da instituição de creche que você usa, então por favor entre em contato com a sua instituição de creche.
◯Sobre a notificação de conclusão do pagamento após o cancelamento
A taxa de uso da Omutsu Company é paga mensalmente. No dia 26 ou 27 de cada mês (ou no dia útil seguinte se o dia coincidir com um sábado, domingo ou feriado), o pagamento do uso do mês será efectuado pelo método registado.
Portanto, mesmo se você cancelar no mesmo mês, você receberá uma notificação de conclusão do pagamento por volta do dia 27 do mesmo mês (para cartões de crédito) ou 4 dias úteis da instituição financeira após a data de liquidação (para transferências bancárias). No entanto, como mencionado acima, esse pagamento é apenas para a taxa de uso do mesmo mês. então por favor, fique tranquilo.
Exemplo: se você solicitar o cancelamento em 20 de janeiro, o cancelamento será efetivo no final de janeiro. No entanto, como este serviço é pago mensalmente, a taxa de uso de janeiro será liquidada em 27 de janeiro.Para cartão de crédito, você receberá um e-mail no mesmo dia; Para transferência bancária, você receberá um e-mail a 2 ou 3 de Fevereiro com o resultado da liquidação."